Da Michigan Concrete Association (MCA) hyret Bernie Cawley som sin nye markedsføringsdirektør for 10 år siden, visste de lite om at han ville være sentral i foreningens vekst på 400 til 420 prosent, i tillegg til å gi utdanningsmuligheter og ikke-avgifter. til medlemmene.
'Vi er en av de få foreningene som har mer inntekter uten avgifter (fra opplæring, tilhørighet, husleie osv.),' Forklarer han, 'som gjør at vi kan holde kontingentnivået rimelig og gir muligheter til å komme foran av ikke-medlemmer (entreprenører, arkitekter og ingeniører, etc.) og tilbyr forskjellige klasser for dem. Det åpner for frihet, fordi vi ikke alltid trenger å gå til medlemmene med kontingentøkninger for å finansiere utviklingen av nye eller tilleggsprogrammer. '
Som direktør for markedsføring og administrasjon for MCA har Cawley lagt mye vekt på at bransjen er ekstremt teknisk. 'Men forbrukere er ikke interessert i de tekniske aspektene, de vil ha et pent kvalitetsprodukt,' legger han til.
Etter 20 år i kontormøbelbransjen og jobbet med markedsføring for Fortune 100-selskaper, har Cawley lært å hente svingninger i bransjen. For eksempel, for tre år siden, sier han at han la merke til et skifte i 'klage' -samtalene MCA fikk.
hvordan ta klærmål
'De pleide å være 90 prosent' oppkjørselen min sprekker ', forklarer han. 'Plutselig handlet de om dekorative betongproblemer. Det plutselige skiftet indikerte et problem med dekorativ betong ... og det var ikke noen formell opplæring [i det] da. '
Fordi han også la merke til at de fleste produsenter ikke tilbød praktisk trening, satte Cawley og MCA sammen et dekorativt sertifiseringsprogram for betongentreprenører som tester skriftlige og praktiske ferdigheter gjennom både en boktest og en feltprestasjon (hver student er tilordnet en betongpute de fullfører selv gjennom opplæringen).
Hittil har MCA hatt omtrent 300 studenter gjennom programmet, som også krever American Concrete Institute (ACI) flatwork-sertifisering. Av de 300 har 100 blitt sertifisert gjennom ACI og dermed mottatt sin sertifisering gjennom MCA.
Cawley sier at MCA krever ACI-sertifisering fordi 'vi finner ut at hvis du ikke kan gjøre flatarbeid, kan du ikke gjøre dekorativt.' ACI-sertifisering krever også dokumenterte timer med erfaring, så Cawley sier at det indikerer at folk ikke blir dekorative (og dermed får sin MCA-sertifisering) på et innfall.
'ACI flatwork-sertifisering viser at de er kvalifiserte, erfarne mennesker, og vi tar dem til et annet nivå gjennom vår dekorative sertifisering,' legger han til.
MCAs sertifiseringsprogrammer inkluderer Field Testing Technician (Level I), som dekker grunnleggende betong og hvordan man utfører de grunnleggende testene i feltet Advanced Concrete Technician (Level II), som inneholder blanding designteori, styrkeevaluering, aggregater, feilsøking og mer ACI Concrete Laboratory Testing Technician (Grade I) for teknikere som rutinemessig utfører ASTM-tester for betongaggregater og sylindriske testprøver i laboratoriet ACI Concrete Strength Testing Certification, som dekker ASTM-standardene som er nødvendige for kompetanse i testing og evaluering av betongstyrke og ACI Flatwork Finisher Sertifisering og dekorativ betongsertifisering.
MCAs dekorative betongseminar og sertifiseringsprogram er skreddersydd for den konkrete profesjonelle som leter etter praktisk trening og markedsinformasjon som vil diversifisere deres nåværende konkrete tilbud. Den har to hele dager med applikasjonsinstruksjon blandet med forretnings-essensielle emner som kostnad, pris og markedsføring som gir verktøyene som er nødvendige for enkeltpersoner eller selskaper som er interessert i å komme inn på markedet for dekorative betonger.
Med målet om til slutt å få alle Michigans dekorative betongentreprenører gjennom MCAs sertifiseringsprogram i Lansing, sier Cawley at han også håper spesifikatorer begynner å kreve sertifisering på jobber. Han bemerker at noen kommuner og arkitekter ber om sertifisering, men de fleste trenger å bli utdannet til hvorfor de skal spesifisere den.
'Vi vil vise dem hvor attraktiv dekorativ betong er og gjøre dem oppmerksomme på produktet, og at det er en god base for kvalitetsinstallatører å bruke,' legger Cawley til.
For å oppnå dette har MCA bygget en base av sertifiserte entreprenører og markedsført denne basen for grupper gjennom reklame, direktesending og ingeniør- og arkitekturseminarer. De har også månedlige kolonner i en rekke Michigan-aviser, som stiller spørsmål som hvorfor det er viktig å bruke en sertifisert entreprenør, alt for å utdanne forbrukere.
kostnad for å tette innkjørsel i betong
Cawley sier at forbrukerutdanning også har blitt styrket av alle hjemmeprogrammene på TV. 'Dekorativ betong er et ganske populært tema på show,' ler han. 'Folk er mye mer bevisste også fra et kommersielt aspekt, det er i butikker, restauranter og i byens gater ... de lærer at det er et attraktivt utseende som er slitesterkt og lite vedlikeholdt.'
Cawley bemerker at det dekorative betongmarkedet har vokst med store sprang, 'Det har vært stor interesse for sertifiseringen vår, men vi må vende mye av det fordi programmet vårt bare er Michigan-basert.'
Cawley sier at intensjonen alltid har vært å til slutt få noen som ACI til å overta MCAs sertifiseringsprogram. 'ACI har vært gjennom opplæringen vår og startet en komité,' legger han til, 'men det kan ta mellom tre og ti år å få et formelt sertifiseringsprogram i gang ... Vi føler at nasjonal sertifisering kan gi mye verdi til dekorativ betongindustri.
'Vi er den eneste staten i USA som tilbyr sertifisering av dekorativ betong,' bemerker han. 'Vi vet at det er fremtidens bølge, og vi så behovet.'
For Cawley er å fylle behov en lidenskap han bringer til bordet hver dag på jobben. 'Jeg har alltid sett et behov og prøvd å fylle det,' forklarer han og legger til at jobben hans er alt annet enn råtten. 'Jeg gjør ikke det samme to dager på rad, det skjer alltid noe nytt.'
lyse malingsfarger for soverom
På slutten av dagen er det menneskene som gjør det hele verdt. 'Betongindustrien er den fineste gjengen med mennesker jeg noen gang har kommet over, avslutter Cawley. Og det er derfor han er den perfekte mesteren for sertifisering - han vil sørge for at alle dekorative betongentreprenører lykkes.
