Når han ikke er opptatt med å lede sitt meget suksessrike selskap, Structural Preservation Systems (SPS), Inc. - som leverer tjenester, systemer og teknologier som bygger, reparerer, beskytter, styrker og armerer betong, stål, mur, tømmer og jord - Peter Emmons er involvert i andre bestrebelser, inkludert Fixconcrete.org.
På World of Concrete i 1988 diskuterte Emmons og flere av hans jevnaldrende det faktum at det ikke var noe godt kjøretøy for folk i bransjen å utvikle seg profesjonelt. Det var da International Concrete Repair Institute (ICRI) ble grunnlagt.
'ICRI forbedret fagfolk i bransjen - og det eksisterte ikke før,' sier Emmons.
Emmons har vært veldig involvert i ICRI, ved å ta på seg flere hatter gjennom årene, inkludert president, styreleder i flere komiteer, medlem av ulike arbeidsgrupper, medlem av styret, samt medlem av forskjellige komiteer.
Fixconcrete.org utviklet seg da ICRI og American Concrete Institute (ACI) gikk sammen i november 2002. Det tilbyr videobåndte tekniske økter fra både ICRI og ACI. For tiden er det rundt 400 økter tilgjengelig, og 150-200 flere legges til hvert år.
'Fordi få mennesker kan delta på konferanser i forhold til størrelsen på bransjen, lar et abonnement på $ 30 for ett år med Fixconcrete.org dem delta på en hvilken som helst konferanse, når som helst, og få den nyeste informasjonen om bransjen tilgjengelig,' sier Emmons.
Ideen til Fixconcrete.org fikk sine røtter fra et program Emmons introduserte i sitt eget selskap. For omtrent syv år siden hadde Emmons en ide om å bruke teknologi til å streame videoer på selskapets eget Intranett-nettsted - videoer som ville være tilgjengelige for alle, når som helst. Han kalte det Comprehensus Knowledge Management System.
Utfordringen var hvordan man gjør det med programvare og maskinvare. Å fange informasjonen på video var den enkle delen. Til slutt fikk vi det i gang, og så begynte folk å bruke det som en annen måte å skaffe seg kunnskap på, sier Emmons.
hvordan beregne nødvendig sement
Men Comprehensus er ikke bare en videopan av en jobb med vage beskrivelser av hva som skjer. Målet er å få detaljer om muttere og bolter i hvert prosjekt SPS er i stand til. Hver video inneholder nok informasjon, slik at hvis resepsjonisten skulle se på videoen, kunne resepsjonisten gjøre reparasjonen.
Alle videoene digitaliseres og plasseres i datafiler. Stikkord er knyttet til hver video, slik at de er søkbare gjennom datanettverket. Ansatte kan deretter se videoer på skrivebordet via selskapets intranett og lære av andres erfaringer.
'Vi føler at når vi investerer i å fange og lagre disse dokumentarene, vil vi bygge opp vår primære ressurs: Kunnskap. Det er det mest spennende jeg har sett i dette selskapet når det gjelder å kunne håndtere kunnskap, sier Emmons.
Comprehensus-systemet leverer ideer, forståelser og ferdigheter, og utstyrer ansatte med et verdifullt verktøy de kan bruke til å raskt lære og ta informerte beslutninger.
'Vårt mål er å gi alle våre ansatte den kunnskapen som trengs for å tillate vekst i yrket sitt. Å knytte de som kjenner til de som søker å vite, er vår strategi. Komprehensjon er et spennende læringsverktøy som hjelper oss med å oppnå denne planen, legger Emmons til.
hvordan rengjøre en dusjforheng
Forståelse passer rett inn i bedriftskulturen, som inkluderer mål som å ta godt vare på ansatte som i sin tur vil ta godt vare på kundene som utfordrer ansatte til å utmerke seg for å feire teamets (ikke individets) suksesser som utnytter styrkene til de enkelte ansatte som kommuniserer og lytter læring og lære å se og bli sett og innse at suksess er i detaljene å ansette folk med de rette egenskapene kontra spesifikk erfaring som leverer kvalitet til kundene, og eliminere årsaken til feil og se på alle problemer som en mulighet.
Og forståelse har virkelig tatt av. Det blir brukt i salg for å hjelpe med å selge jobber til kunder i opplæring som ryggraden i opplæringsavdelingen i retning for nye ansatte i rekruttering av nye ansatte for å bygge relasjoner med universiteter og i selve selskapet for begge administrasjoner (hvordan sette opp datamaskiner, telefoner osv.) og ledelse.
Emmons bemerker at fordi Structural har 18 kontorer, må de bruke teknologi som videokonferanser for å holde kontakten. Alle kontorene har LCD-projektorer i møterom, og det har vært kjent at Emmons registrerer bedriftsmeldinger som selskapet kan se på.
'Vi investerer i teknologi og forbedrer teknologi,' sier Emmons. 'Vi er et teamorientert selskap og prøver å ignorere de hierarkiske reglene. Komprehensjon bidrar til å skape enhet og får alle til å føle seg som en del av hele selskapet. Det gjør at enkeltpersoner kan ta steget opp og bli anerkjent av selskapet og passer inn i kulturen i selskapet vårt. Det er et verktøy for å utvikle folk og la dem vokse i sin egen hastighet og bli klokere raskere. Det stimulerer alle, 'legger han til.
Blant Emmons mange andre prestasjoner inkluderer skrivingen av betongreparasjon og vedlikehold, Illustrated.
Boken inneholder en detaljert, kortfattet presentasjon av over 220 emner for reparasjon og vedlikehold av betong. Problemer blir undersøkt innenfor rammen av analyse, strategiutvikling og reparasjonsteknikker, med omfattende og detaljerte illustrasjoner for å veilede i riktig planlegging og utførelse av reparasjoner.
Boken inneholder også omfattende informasjon om problemanalyse, strategiutvikling, tekniske aspekter, materialkriterier, og reparasjons- og vedlikeholdsmetoder. Den er designet for eiere og anleggsledere, ingeniører, arkitekter, materialleverandører og entreprenører.
'Det tok to år å skrive boken,' forklarer Emmons. 'Det var gøy, men de siste seks månedene var vanskelige. Kreasjonen var morsom, men produksjonen var vanskelig. Heldigvis hjalp sønnen min (jeg skrev det), og vi bundet oss over det. '
hvordan synkronisere julelys til musikk
Boken er tilgjengelig på en rekke språk, inkludert japansk og polsk. Siden det er 80 prosent grafisk og 20 prosent tekst, egner det seg godt til oversettelse.
Når det gjelder hvordan Emmons fant tid til å skrive en bok, sier han at han måtte komme seg vekk fra kontoret, så han dro til strandhuset sitt ved kysten av Delaware for å finne inspirasjon.
Når vi ser på fremtiden til SPS, sier Emmons: 'Jeg vil utvide tjenestemulighetene våre med kundene. Forbedre selskapets kultur, enhet og kvalitet. Det er en stor industri som fortsetter å vokse, og det er bra for alle. '
