Doug Bannister, entreprenør, grunnlegger av The Stamp Store og SS Specialties dekorative betongprodukter
Produktfeil er banen til enhver dekorativ betongentreprenør. Han blir tildelt prosjektet basert på en forventning om den ferdige betongoverflaten, og konkurrerer mot alle de andre overflatevalgene kunden har, han jobber gjennom en rekke forhold på prosjektet for å få prosjektet gjort, deretter, forhåpentligvis, går bort med sjekk kort tid etter mottar en sjekk for full betaling på et lønnsomt prosjekt (tror han). Så kommer den fryktede samtalen….
Jeg vil ikke gå i detalj med detaljer om alle de forskjellige typene problemanrop som kan oppstå. Men utfallet av problemanropet kan variere fra å være et dyrt bry i penger og tid, til et stort og dårlig nok problem som kan sette entreprenøren ut av virksomhet eller i det minste spise opp flere måneders fortjeneste.
Så hvis den vellykkede dekorative betongentreprenøren skal overleve og trives, må han se etter produkter som skal redusere sjansen for problemer så mye som mulig.
En butikk er født
Doug Bannister var den vellykkede dekorative betongentreprenøren. Siden Bannister startet og drev et vanlig betongfirma i 1972 og installerte dekorative betongbehandlinger siden 1980, lærte Bannister førstehånds om hvilke produkter som fungerte og hvilke produkter som forårsaket den typen sorg som er skissert ovenfor. I 1995 bestemte han seg for å åpne The Stamp Store for å gi utdanning og produkter til andre entreprenører-produkter han mente var de beste fordi han brukte dem selv i sin egen entreprenørvirksomhet og kunne forklare hvordan de skulle brukes riktig. Han fortsatte å inngå kontrakt, mens han også drev butikken, frem til 2001 da han begynte å fokusere all sin energi på å drive The Stamp Store, og gjøre forskning og utvikling for å forbedre dekorative betongprodukter. Stamp Store jobber fremdeles i Oklahoma City i dag med et robust forsknings- og utviklingsfokus.
Denne etasjen er SS Rainbow vannbasert flekk Cha-Cha, Shasta Daisy, Malay Tan og Irish Luck grunnet med SS vannbasert 40 epoxy, og forseglet med SS vannbasert 60 uretanglans. Benkeplaten er enCOUNTER Professional Concrete System Mix, enCOLOR, og forseglet med enPOXY.
Forsknings- og utviklingsvekten begynte å produsere produktsuksesser, hver med sitt eget merkenavn. SLICK'EM, en mikro-pålegg av Portland-sement, fine tilslag og proprietære blandinger, var det første produktet som kom på markedet i 2002. Ifølge Bannister, “Vi ser alltid på produkter og finner ut hvordan vi kan finjustere ting for å gjøre dem bedre, for å løse noen problemer eller eliminere hindringer et produkt presenterer for entreprenører. ” For eksempel hadde en entreprenør kommet inn i The Stamp Store i panikk. Han hadde en regnskadet husplate, og hans kunde / byggherre ønsket at platen ble fjernet på grunn av den lett pitte overflaten forårsaket av regn (selv om byggherren hadde oppmuntret og presset på for å helle platen med 60% sjanse for regn). Bannister hadde en formel som han hadde utviklet på jobbene sine. Han delte det med entreprenøren, leverte ham materialene - og dermed ble SLICK’EM født. Prosjektet ble reddet, og sparte entreprenøren tusenvis av dollar.
Flere nye produkter var på vei i løpet av de følgende årene: Rainbow Water-Based Stains enCounter countertops system Sedona Acid Stains One Day Floor systems EZ Top, pluss en rekke tetningsmidler, belegg og strippere / rengjøringsmidler for enhver omstendighet. Igjen var fokuset hver gang å løse et problem eller å bygge et bedre system for å gjøre det lettere for entreprenøren. Hvert produkt har blitt et kjent merke i seg selv.
Vellykkede enkeltprodukter vokser til en komplett produktlinje
Stempelbutikken viste regelmessig vellykkede produkter. Nå var det på tide å gjøre disse individuelt vellykkede produktene til en produktlinje og 'selge til selgerne.' Med andre ord, akkurat som Bannister solgte produkter som fungerte for ham til andre entreprenører via Stamp Store, ville denne nye linjen med produkter som var vellykket undersøkt og solgt på Stamp Store selge til andre butikker og distributører. Han valgte navnet SS Specialties dekorative betongprodukter (SS står for Stamp Store for de som er litt treg i dag som jeg var da jeg først så navnet).
Bannister sier: 'Vi lytter mye til hva butikkens behov er. Vi forstår at de vil ha gode produkter, gjenta forretninger og minimale tekniske samtaler. Vi vet hva som skal til for at de skal lykkes av vår erfaring i Stamp Store. '
Han har også teamet for å gi støtte til å gå med førsteklasses produkter. Coyne Edmison er daglig leder Dana Johnson leder The Stamp Store, Tim Fraizer er Manager for Training and R&D Jeff Sharp, Mark Hughes, og John Thompson er Sales Managers, Debbie Orr er Shipping Manager, og Patty Cason er Creative Director for selskapet.
SS Specialties mener de er sterkest betjenende butikker og distributører innen 500 mil fra Oklahoma City, som er rekkevidden av 1-dagers frakt. Men de betjener klienter over hele landet, inkludert Spec West ute i California.
hjem renovering rekkefølge av arbeid
Et intervju for mange år siden viste seg å være forutsetning for Bannisters produksjonsfremtid. Bannister bemerket den gang: “Støtten produsenten tilbyr er like viktig som selve produktene. Ser man på det fra en entreprenørs synspunkt, er gode produkter i hendene på gode entreprenører med god støtte en vinn-vinn. '
Neste skritt
Lær mer om noen av SS Specialties dekorative betongprodukter, inkludert en serie grønne produkter. Besøk nettstedet deres på www.ssspecialtiesconcrete.com
Lær mer om distribusjon av SS-spesialiteter: Ring Coyne Edmison på 866-906-2006
Finn en distributør i nærheten som du kan kjøpe produkter fra.
Gå til www.ssspecialtiesconcrete.com og klikk på 'Distributører' -fanen.
